Klantenservice

Binnen 14 dagen na aankoop kun je alle aangekochte producten retour sturen naar ons. Je neemt hiervoor contact op met onze klantenservice door het contactformulier in te vullen, of door te bellen naar 085-3030305. Je geeft aan dat je het pakket retour wilt sturen. Indien mogelijk met een verwachte retourdatum. 

Als je iets wilt terugsturen moet dat zover dit mogelijk is in de originele verpakking. Ook mag het prouduct geen schade hebben of intensief gebruikt zijn. Je betaald de retourkosten zelf. Je kunt dus helemaal zelf kiezen welke koerier je wilt gebruiken.

Nadat wij jouw pakket retour hebben ontvangen controleren wij de staat van het product. Als alles goedgekeurd is  ontvang jij binnen 14 dagen na ontvangt van de retourzending jouw betaling terug. Dit maken wij altijd over op hetzelfde rekeningnummer als waarmee de betaling is gedaan.

Mocht er iets niet kloppen aan de retourzending, dan nemen wij hierover contact met jou op. Dit kan per mail of telefoon.